Erro de duplicidade o que devo fazer?

Quando for acusada a duplicidade de um anúncio, existem dois cenários:

Anúncio manual:
Se tiver um anúncio que foi publicado manualmente e outro via integração, será preciso excluir de forma permanente o anúncio manual, pois a integração não irá sobrepor as ofertas criadas direto no Canal Pro.

Imóveis com as mesmas informações:
Caso seja identificado pelo nosso sistema mais de um imóvel com as mesmas informações (título, texto, fotos, endereço e etc), somente um será publicado, e os demais ficarão pendentes no relatório de integração.

Para corrigir, basta editar no seu integrador e aguardar até 24 horas para um novo processamento.

Como localizar o anúncio duplicado:

  • Copie o código do anúncio disponível no Canal Pro com erro de duplicidade.
  • Acesse o menu nas 3 barras ao lado do nome "Canal Pro".
  • Em seguida, abra a opção "Anúncios".
  • Cole o código do anúncio duplicado.
  • Clique na opção “Filtrar” e selecione o filtro “Integração” ou “Manual”.

Anúncios manuais podem ser excluídos clicando nas 3 bolinhas ao lado do anúncio e em seguida “Excluir”.

Anúncios via integração vão exibir uma tag de identificação e podem devem ser removidos via integrador.

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