A integração de leads é uma excelente ferramenta para gestão de contatos interessados no anúncio.

Com ela o lead estará vinculado diretamente com a plataforma do seu software/CRM e isso acontecerá quase em tempo real.

O primeiro passo é entrar em contato com seu software/CRM e verificar se já possui o cadastro da integração de leads com o ZAP/Viva Real. Se já tiver, solicite a URL de integração de leads com os portais ZAP e Viva Real.

Caso ainda não possua, encaminhe nosso Manual de integração.

Como fazer a integração?

• Acesse sua conta no Canal Pro.
• Clique nas iniciais da sua conta.
• Abra a opção "Configurações de conta".
• Clique em “Recebimento de leads”.

Se tudo der certo com a integração, você receberá a confirmação de sucesso e a integração de leads estará ativa!

Se ocorrer algum erro, será informado na mesma tela quando incluir a URL ou então na coluna “Erro?” aparecerá a informação “SIM”. Para que a gente possa te ajudar com isso, clique no botão laranja de contato ao final do artigo e fale com a gente.

Conta já possui integração de leads:

É possível reenviar os leads dos últimos 30 dias em caso de instabilidade com o software ou troca de integrador. Vale destacar que o reenvio é feito lead por lead. Para fazer mais de um lead por vez será preciso entrar em contato com a gente.

• Acesse sua conta no Canal Pro.
• Na tela inicial, clique em Performance.
• Role a tela até o gráfico "Leads recebidos".
• Localize o lead em questão e abra ele.
• Clique em “Reenviar lead ao software”.

Ao clicar no botão e receber a mensagem de sucesso, quer dizer que o lead foi encaminhado para a esteira e será reenviado dentro de alguns minutos.

Em caso de erro, aguarde 15 minutos e refaça o processo.

Para conferir o reenvio, siga as orientações:

• Clique nas iniciais da sua conta.
• Abra a opção “Configurações de conta“.
• Clique em “Recebimento de leads“.
• Role a tela até “Leads enviados ao software”.

Importante:
- Esse processo se refere apenas a integração. Não tem relação com leads enviados por email.
- Incorporadoras não têm acesso a essa funcionalidade, pois não tem acesso ao Canal Pro.