Para realizar a integração, é preciso gerar o XML em formato vrsync de acordo com o nosso Manual de Integração de Anúncios.

Após a geração do arquivo, a integração poderá ser ativada diretamente no Canal Pro pelo celular ou computador.

Quando forem realizadas inclusão, alteração ou exclusão de anúncios no CRM, elas podem levar até 24 horas para serem refletidas no Canal Pro e portais (Zap Imóveis, Viva Real e OLX), pois cada integrador tem seu horário de processamento das atualizações. Para mais detalhes, consulte seu CRM.

Recomendamos que tenha muita atenção às mudanças, pois a cada 12 horas faremos a leitura do arquivo XML enviado, esteja ele atualizado ou não. A próxima importação pode ser consultada logo abaixo do campo da URL.

Como fazer a integração:

• Faça login no canal Pro.
• Clique na bolinha roxa com as iniciais da sua conta ao lado de “Grupo OLX”.
• Clique em “Configurações da conta”.

• Nesta página, acesse a opção “Integração de anúncios”.
• Selecione o software que será usado.
• Cole a URL de integração e clique em “Adicionar”.

Caso não localize seu integrador na lista citada acima, você pode inserir a integração informando "Desenvolvedor Próprio" no campo "Selecione o Software".

Ocorreu erro ao cadastrar o XML:

Se a URL não estiver com carga, não será possível validar o arquivo XML gerando o erro:
“O XML informado na URL de Integração não é suportado pelo Grupo OLX. Sugerimos solicitar ao seu integrador para alterar o formato do XML conforme indicado em https://developers.grupozap.com/feeds/xml-formats/ e realizar a configuração da integração de anúncios.”

Para solucionar, verifique com o suporte do seu integrador (CRM):

• O arquivo está no formato correto, conforme nosso Manual de Integração.
• Os anúncios estão sendo selecionados corretamente para publicação.

Caso o erro persista, acione nosso time de Integração através do WhatsApp informando:

• Nome do seu integrador (CRM).
• URL para integração de anúncios disponibilizada por eles.

Contatos:

WhatsApp: (11) 4861-1799 (selecione a opção "INTEGRAÇÕES")
E-mail: chamado.integracao@olxbr.com
Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h.

Saiba mais:

• Como acessar relatório de integração
• Relatório de Importação por Webhook